Perilaku Organisasi : Motivasi

Pengertian Motivasi

Motivasi dapat diartikan sebagai kekuatan (energi) seseorang yang dapat menimbulkan tingkat persistensi dan antusiasmenya dalam melaksanakan suatu kegiatan, baik yang bersumber dari dalam diri individu itu sendiri (motivasi intrinsik) maupun dari luar individu (motivasi ekstrinsik).

Motivasi adalah suatu dorongan dari dalam maupun dari luar diri seseorang untuk mengerjakan tugas dengan sebaik-baiknya karena kebutuhan, yang didasarkan untuk mencapai keberhasilan. Atau dengan kata lain, dorongan dan upaya seseorang yang mengarahkan perilakunya untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik yang diukur melalui indikator: memperoleh imbalan, terjalinnya kerjasama, penghargaan, aktualisasi diri dan kepuasan dalam lingkungan kerja.

Motivasi adalah kunci utama seseorang untuk bangkit dari keterpurukan. Di dalam kehidupan, semua orang pasti membutuhkan motivasi untuk membangkitkan semangat, menjadi semakin antusias untuk mencapai tujuan, dan menjadikan semua lebih baik dari sebelumnya. Motivasi bersumber dari diri sendiri dan orang lain, diri kita ini bisa menjadi motivasi agar kita semakin maju, hebat, dan bisa melakukan apa yang ingin kita capai. Sedangkan motivasi dari orang lain adalah orang-orang terdekat kita atau dari motivator seperti Andrie Wongso, Tung Desem Waringin, Bong Chandra, dll.

Teori Motivasi

Ada 4 macam teori motivasi, yaitu :

1.     Toeri Hirarki Kebutuhan

Teori ini dikemukakan oleh Abraham H. Maslow yang menyatakan bahwa manusia dimotivasi untuk memuaskan sejumlah kebutuhan yang melekat pada diri setiap manusia yang cenderung bersifat bawaan. Kebutuhan ini terdiri dari lima jenis dan terbentuk dalam suatu hirarkhi dalam pemenuhannya (hierarchy of needs).

Pada prinsipnya teori tingkat kebutuhan menurut Maslow, mengasumsikan bahwa seseorang akan berusaha memenuhi kebutuhan pokok atau tingkat rendah terlebih dahulu (fisiologis) sebelum berusaha memenuhi tingkat yang lebih tinggi, begitu seterusnya sampai mencapai tingkat kebutuhannya yang tertinggi yaitu aktualisasi diri (self actualization). Meskipun hirarki kebutuhan yang disusun Maslow ini mengandung banyak pembatasan, namun memberikan gagasan yang baik untuk membantu para manajer dalam memotivasi pegawai. Hal ini penting, karena apabila kebutuhan pada tingkat rendah tidak terpenuhi, maka tidak satupun kebutuhan pada tingkat tinggi akan dapat tercapai.

2.    Teori Dua Faktor

Teori yang dipelopori oleh Frederick Herzberg ini merupakan teori yang berhubungan langsung dengan kepuasan kerja. Menurut teori ini ada dua faktor yang mempengaruhi kondisi pekerjaan seseorang. Kondisi pertama adalah faktor motivator (motivator factors) atau faktor pemuas. Menurut Herzberg faktor motivator merupakan faktor pendorong seseorang untuk berprestasi yang bersumber dari dalam diri orang yang bersangkutan (intrinsik) yang mencakup (1) kepuasan kerja itu sendiri (the work it self), (2) prestasi yang diraih (achievement), (3) peluang untuk maju (advancement), (4) pengakuan orang lain (recognition), (5) kemungkinan pengembangan karir (possibility of growth), dan (6) tanggung jawab (responsible).

Faktor kedua adalah faktor pemelihara (maintenance factor) atau hygiene factor merupakan faktor yang berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan untuk memelihara keberadaan karyawan. Faktor ini merupakan kebutuhan yang paling mendasar bagi kehidupan para pegawai, karena faktor maintenance ini sebagai faktor yang besar tingkat ketidakpuasannya yang bila tidak dipenuhi sebagaimana mestinya. Faktor ini dikualifikasikan ke dalam faktor ekstrinsik yang meliputi antara lain, (1) konpensasi, (2) kondisi kerja, (3) rasa aman dan selamat, (4) supervisi, (5) hubungan antar manusia, (6) status, dan (7) kebijaksanaan perusahaan.

Berdasarkan uraian yang telah disebutkan di atas, kiranya tampak dengan jelas bahwa upaya meningkatkan motivasi kerja dapat dilakukan dengan memasukkan unsur-unsur yang memotivasi ke dalam suatu pekerjaan seperti membuat pekerjaan menantang, memberi tanggung jawab yang besar pada pekerja.

3.    Teori ERG

Teori ini dikemukakan oleh Clayton Alderfer yang dikenal dengan teori ERG, yaitu existence, relatedness, dan growth. Secara konseptual teori ERG mempunyai persamaan dengan teori yang dikembangkan oleh Maslow. Existence (eksistensi) identik dengan kebutuhan untuk mempertahankan keberadaan seseorang dalam hidupnya. Dikaitkan dengan penggolongan dari Maslow, berkaitan dengan kebutuhan fisik (fisiologis) dan keamanan. Sedangkan relatedness (hubungan) berhubungan dengan kebutuhan untuk berintekrasi dengan orang lain. Dikaitkan dengan penggolongan kebutuhan dari Maslow, meliputi kebutuhan sosial dan pengakuan. Growth (pertumbuhan) berhubungan dengan kebutuhan pengembangan diri, yang identik dengan kebutuhan self-actualization yang dikemukakan oleh Maslow.

Teori ERG bahwa jenjang-jenjang bukan merupakan tingkat, tetapi hanya sekedar pembeda, sehingga setiap orang dapat saja bergelut dalam kebutuhan yang lebih besar dari satu kebutuhan pada saat yang sama tanpa menunggu salah satunya terpenuhi terlebih dahulu seperti Maslow.

4.    Teori Kebutuhan

Menurut McClelland yang mengatakan bahwa ada tiga kebutuhan manusia, yaitu:

1. Kebutuhan berprestasi (needs for achievement), yaitu kebutuhan untuk berprestasi yang merupakan refleksi dari dorongan akan tanggung jawab untuk pemecahan masalah. Seorang pegawai yang mempunyai kebutuhan akan berpartisipasi tinggi cenderung untuk berani mengambil resiko. Kebutuhan untuk berprestasi adalah kebutuhan untuk melakukan pekerjaan lebih baik daripada sebelumnya, selalu berkeinginan mencapai prestasi yang lebih tinggi.

2. Kebutuhan untuk berkuasa (needs for power), yaitu kebutuhan untuk kekuasaan yang merupakan refleksi dari dorongan untuk mencapai otoritas dan untuk memiliki pengaruh orang lain.

3. Kebutuhan afiliasi (needs for afiliation), yaitu kebutuhan untuk berhubungan sosial, yang merupakan dorongan untuk berintekrasi dengan orang lain atau berada bersama orang lain, tidak mau melakukan sesuatu yang merugikan orang lain.

Ketiga jenis kebutuhan tersebut bisa dimiliki setiap orang, yang berbeda hanyalah intensitasnya. Seseorang dapat memiliki kebutuhan prestasi yang dominan dibandingkan dengan yang lain, sementara pada orang lain yang dominan mungkin kebutuhan berkuasa. Kebutuhan mana yang dominan pada seseorang dapat dipengaruhi oleh sistem nilai yang berkembang dalam masyarakatnya. Misalnya, suatu masyarakat yang sangat menjunjung tinggi nilai prestasi dapat mempengaruhi anggota masyarakatnya untuk memiliki kebutuhan yang dominan dalam kebutuhan berprestasi. Misalnya, Indonesia yang sangat menjunjung tinggi nilai kekeluargaan dapat mempengaruhi kebutuhan afiliasi yang lebih tinggi dibandingkan dengan kebutuhan berprestasi.

Sejalan dengan teori dan pendapat para ahli yang dikemukakan tadi, maka dalam penulisan karya tulis ini cenderung menggunakan pendapat/teori Abraham H. Maslow dengan teori hirarchy of needs karena pendapat tersebut cukup berpengaruh di dalam mendorong kinerja seseorang pegawai.

Setelah mendapatkan penjelasan di atas, pasti ada yang bertanya “bagaimana cara memotivasi karyawan yang baik? Agar tidak menyinggung perasaan dan membangkitkan semangatnya”.

Berikut adalah beberapa cara memotivasi karyawan yang baik :

1. memberikan pengarahan kepada karyawan atas apa yang akan mereka kerjakan agar memperoleh hasil yang baik. Ini adalah tujuan bisnis secara menyeluruh, aktivitas kerja tertentu mengharuskan mereka berkonsentrasi pada pekerjaan tersebut.
2. meminta masukan dari karyawan dan melibatkan mereka di dalam keputusan yang mempengaruhi pekerjaan mereka. Suasana komunikasi terbuka dan berbagi komunikasi dua arah lebih memotivasi, jika hal itu menjadi suatu bagian pelengkap dalam menjalankan bisnis.
3. membuat saluran komunikasi yang mudah dipergunakan, sehingga karyawan dapat menggunakannya untuk mengutarakan pertanyaan/kehawatiran mereka dan memperoleh jawaban. Sambungan telepon langsung, kotak saran, forum-forum kelompok kecil, tanya jawab dengan pimpinan dan “politik pintu terbuka” adalah beberapa cara yang dapat mendorong dan membesarkan hati karyawan untuk berbicara terus terang.
4. manajer memberi selamat secara pribadi kepada karyawan yang melakukan pekerjaan dengan baik. Dengan hal ini, seseorang akan merasa bangga merasa dirinya dihargai, melahirkan suatu motivasi tersendiri bagi diri karyawan tersebut.
5.  memastikan karyawan mendapatkan sarana kerja yang baik. Contohnya seperti perusahaan kacang kulit, karena teknologi semakin maju maka alat-alat yang digunakan untuk memproduksi kacang kulit juga harus di-upgrade sehingga semangat karyawan untuk bekerja akan semakin bertambah karena kecanggihan mesin yang dimiliki perusahaanya.

Cerita Motivasi

Seorang remaja yang berasal dari keluarga sederhana selalu marah-marah saat turun hujan dan waktunya pulang kuliah.

“Udah pulang sore, banyak tugas, masih harus kehujanan juga” gerutu remaja itu dalam hati.

Saat tiba di rumah, dengan wajah masam, remaja ini berkata kepada ibunya, “bu, beliin mobil donk. Masa’ tiap hari harus kehujanan??!! Pulang kuliah masih banyak tugas, capek, hujan-hujan, basah semua”.

Sang ibu menjawab, “masih untung kau punya motor daripada harus naik angkot”.

  

“Kenapa sih bu, ga mau beliin mobil? Kan biar enak kalau ke mana-mana ga kehujanan, ga kepanasan”.

Sang ibu hanya tersenyum dan melanjutkan aktivitasnya.

Beberapa saat kemudian, remaja ini merenungi apa yang dilakukannya hari ini. Merasa bersalah karena sudah membentak-bentak sang ibu. Dia sadar bahwa apa yang dimintanya tidak bisa dikabulkan oleh sang ibu. Ia sadar bahwa hidup itu butuh pengorbanan dan perjuangan, ia tidak akan meminta hal ini kepada ibunya lagi tetapi ia akan berusaha dengan kemampuan yang ia punya agar dapat mencapai tujuannya.

             

                     

  Kita harus bisa mensyukuri hidup karena hidup adalah anugerah, seperti lagunya D’Masiv, “Syukuri apa yang ada, hidup adalah anugerah”. Jangan hanya melihat kehidupan orang-orang di atas kita tetapi lihatlah kehidupan orang di bawah kita yang masih banyak kekurangan. Selama kita bisa menjalankan hidup dengan baik, bisa kuliah, bisa naik motor, kita harus bersyukur sedangkan orang lain yang ingin naik motor hanya berangan-angan saja karena tidak mampu untuk membeli. Ingin kuliah, tidak bisa karena keterbatasan ekonomi. Semua ini bisa dijadikan motivasi untuk membangkitkan semangat kita dan bersyukur atas hidup yang kita miliki. Motivasi agar semakin maju dan antusias dalam mencapai tujuan yang diinginkan.

Referensi

http://www.bppk.depkeu.go.id/bdk/pontianak/index.php/home/10-umum/77-peranan-motivasi-dalam-meningkatkan-kinerja-sumber-daya-manusia-kementerian-keuangan

http://cokroaminoto.wordpress.com/2007/05/23/20-cara-terbaik-memotivasi-karyawan/

Artikel Motivasi (Pemancing Cilik)

Pada tepian sebuah sungai, tampak seorang anak kecil sedang bersenang-senang. Ia bermain air yang bening di sana. Sesekali tangannya dicelupkan ke dalam sungai yang sejuk. Si anak terlihat sangat menikmati permainannya.

Selain asyik bermain, si anak juga sering memerhatikan seorang paman tua yang hampir setiap hari datang ke sungai untuk memancing. Setiap kali bermain di sungai, setiap kali pula ia selalu melihat sang paman asyik mengulurkan pancingnya. Kadang, tangkapannya hanya sedikit. Tetapi, tidak jarang juga ikan yang didapat banyak jumlahnya.

Suatu sore, saat sang paman bersiap-siap hendak pulang dengan ikan hasil tangkapan yang hampir memenuhi keranjangnya, si anak mencoba mendekat. Ia menyapa sang paman sambil tersenyum senang. Melihat si anak mendekatinya, sang paman menyapa duluan. "Hai Nak, kamu mau ikan? Pilih saja sesukamu dan ambillah beberapa ekor. Bawa pulang dan minta ibumu untuk memasaknya sebagai lauk makan malam nanti," kata si paman ramah.

"Tidak, terima kasih Paman," jawab si anak.

"Lo, paman perhatikan, kamu hampir setiap hari bermain di sini sambil melihat paman memancing. Sekarang ada ikan yang paman tawarkan kepadamu, kenapa engkau tolak?"

"Saya senang memerhatikan Paman memancing, karena saya ingin bisa memancing seperti Paman. Apakah Paman mau mengajari saya bagaimana caranya memancing?" tanya si anak penuh harap.

"Wah wah wah. Ternyata kamu anak yang pintar. Dengan belajar memancing engkau bisa mendapatkan ikan sebanyak yang kamu mau di sungai ini. Baiklah. Karena kamu tidak mau ikannya, paman beri kamu alat pancing ini. Besok kita mulai pelajaran memancingnya, ya?"

Keesokan harinya, si bocah dengan bersemangat kembali ke tepi sungai untuk belajar memancing bersama sang paman. Mereka memasang umpan, melempar tali kail ke sungai, menunggu dengan sabar, dan hup... kail pun tenggelam ke sungai dengan umpan yang menarik ikan-ikan untuk memakannya. Sesaat, umpan terlihat bergoyang-goyang didekati kerumunan ikan. Saat itulah, ketika ada ikan yang memakan umpan, sang paman dan anak tadi segera bergegas menarik tongkat kail dengan ikan hasil tangkapan berada diujungnya.

Begitu seterusnya. Setiap kali berhasil menarik ikan, mereka kemudian melemparkan kembali kail yang telah diberi umpan. Memasangnya kembali, melemparkan ke sungai, menunggu dimakan ikan, melepaskan mata kail dari mulut ikan, hingga sore hari tiba.

Ketika menjelang pulang, si anak yang menikmati hari memancingnya bersama sang paman bertanya, "Paman, belajar memancing ikan hanya begini saja atau masih ada jurus yang lain?"

Mendengar pertanyaan tersebut, sang paman tersenyum bijak. "Benar anakku, kegiatan memancing ya hanya begini saja. Yang perlu kamu latih adalah kesabaran dan ketekunan menjalaninya. Kemudian fokus pada tujuan dan konsentrasilah pada apa yang sedang kamu kerjakan. Belajar memancing sama dengan belajar di kehidupan ini, setiap hari mengulang hal yang sama. Tetapi tentunya yang diulang harus hal-hal yang baik. Sabar, tekun, fokus pada tujuan dan konsentrasi pada apa yang sedang kamu kerjakan, maka apa yang menjadi tujuanmu bisa tercapai."

Kesimpulan :

Dalam artikel di atas, anak kecil ini  pintar. Ia tidak mau menerima ikan pemberian sang paman tetapi  meminta diajarkan cara memancing agar bisa mendapatkan ikan yang lebih banyak. Ini menandakan Ia mau mengembangkan kemampuannya agar tercapai hasil yang maksimal.

Kita harus melatih ketekunan dan kesabaran dalam menjalani kehidupan. Selalu focus pada tujuan hidup yang ingin dicapai, konsentrasi pada satu hal yang benar-benar bisa dilakukan oleh kemampuan yang kita miliki.Kita juga tidak boleh mudah menyerah dalam mencapai tujuan, karena sesuatu yang dilakukan dengan baik maka akan berbuah baik. Orang-orang yang sukses telah belajar membuat diri mereka melakukan hal yang harus dikerjakan ketika hal itu memang harus dikerjakan, entah mereka menyukainya atau tidak.

Cara untuk menjadi di depan adalah memulai sekarang. Jika memulai sekarang, tahun depan Anda akan tahu banyak hal yang sekarang tidak diketahui, dan Anda tak akan mengetahui masa depan jika Anda
menunggu-nunggu. - William Feather

Jalan-jalan Ke Luar Negeri

“Bagaimana dengan Negara ini? Apakah kamu ingin ke sana?” Tanya tante ku.

“Boleh, kelihatannya seru. Tetapi ada 1 hambatan” jawabku.

“Apa itu?” “Aku tidak mempunyai cukup uang saku”

Kemudian tanteku berkata, “sudah santai saja, nanti tante yang bayarin semua”

Wow….aku sangat amat senang dan bahagia sekali. Pertama kalinya untuk pergi ke luar negeri, pengalaman yang sangat seru. Satu lagi yang sangat bermanfaat yaitu melatih bahasa inggrisku setelah beberapa bulan aku kursus di TBI, tepatnya di TBI ABM Campus .

“One laksa, auntie” kataku kepada penjual makanan di kafetaria. “One laksa” teriak si penjual kepada temannya. “How much it costs?” tanyaku. “4.50 dollar” “Thank you, auntie” “Your welcome”

Pertama kalinya aku berbahasa inggris di Negara ini karena aku pergi membeli makan sendiri tanpa ditemani, aku dilatih untuk berani.

Saat naik angkutan umum yaitu kereta super cepat MRT (Mass Rapid Transit) aku sempat tersesat, aku bingung harus naek kereta yang mana. Mencoba membaca peta tapi tidak juga mengerti dan akhirnya beruntung diriku karena ada anak muda yang mau menolongku.

 “Hi..Can I help you?” Tanya anak muda itu. 

“I want to go to York hotel, which MRT to the York hotel?” 

Dia menjelaskan dengan sangat detail tetapi sayang aku masih tidak mengerti juga karena arahnya begitu rumit. Akhirnya saya diantarkan sampai di hotel. Pengalaman tak terlupakan di Singapura, seru, asik, dapat teman baru. It’s cool!! 

Disertakan pada lomba Blog Entry bertema Inspiring and Empowering through TBI, kerja sama Blogfam dan http://www.tbi.co.id